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4G随心王
运营商:移动    更新日期:2015/1/19 15:57:07   阅读:80740

4G随心王产品资费介绍

 

一、  推出时间:2015112

二、  产品资费介绍:

4G随心王套餐内包含的流量可按1分钟通话=0.75M1条短彩信=0.5M的比例,灵活转换为国内语音通话和国内点对点短彩信使用(港澳台除外)。具体资费如下:

套餐资费(元)

套餐流量(M

套餐内流量、通话、短彩信可灵活转换

套餐内最多可使用

通话

(分钟)

流量(M

短彩信(条)

19

130 M

1分钟通话=0.75M

1条短彩信=0.5M

接听免费,

全国无漫游费(港澳台除外)

173

130

260

39

300 M

400

300

600

69

550 M

733

550

1100

99

800 M

1066

800

1600

169

1500 M

2000

1500

3000

说明:

119/39元档次:套餐内不含来电显示,套餐外流量不足20元,按0.29/M收取,每达20元(69M)即送31M国内通用流量。

269/99/169元档次:套餐内包含来电显示,套餐外流量不足20元,按0.29/M收取,每达20元(69M)即送131M国内通用流量

3、套餐外赠送流量也可按上述比例用于国内通话和国内短彩信(港澳台除外)。

4、其中194G随心王同时以套餐和套卡形式销售。

三、  业务规则:

1、办理指令:存量客户可通过发送JFB+套餐月租费(19/39/69/99/169)或者SXW+套餐月租费(19/39/69/99/169)至10086办理。

2、业务规则:

1)  4G随心王套餐生效后,客户原订购的包含纯流量免费资源的产品将自动终止,如20元纯流量月套餐;流量红包、流量转赠、流量共享和流量转移产品须取消后,才可办理4G随心王;流量800产品计费优先级高于4G随心王。

2)  4G随心王套餐生效后,客户原订购的包含纯语音或短彩信免费资源的产品将自动终止,如50分钟本地闲时话务叠加包和20元短信月套餐;VPN、短号集群网和家庭短号网产品计费优先级高于4G随心王。

3)  将不包含语音、流量以及短彩信资源的地市方案加入白名单库,办理4G随心王后,只保留白名单库内地市方案,其余方案自动终止。

4)  已办理4G随心王客户可以办理的套餐范围规则同上(通过白名单控制)。

3、生效规则:新入网办理立即生效;变更套餐(含由其他主套餐转为4G随心王和4G随心王之间变更)下个月结日(全球通次月1日)生效。办理4G随心王后,开通4G功能。

44G随心王套餐外20元流量保障服务不可单独退订。

5、封顶规则:

套餐外上网流量遵循500元与15G双封顶原则,语音和短信正常按照流量进行正常计费,不受封顶规则限制。

 

4G随心王FAQ

 

1、  4G随心王套餐的套内流量使用完后,是否可以办理手机流量叠加包?用户需要继续使用如何计费?

4G随心王套餐客户不能办理任何流量套餐产品,在套内流量使用完毕后,按以下标准计费:

119元和394G随心王默认开通100M20元档次流量保障服务,套餐外按国内语音0.75M/分钟,短彩信0.5M/条,流量0.29/M进行计费,每达20元赠送31M免费资源(即20100M)(赠送流量资源适用于国内语音、流量、彩信及短信抵扣);
269元、99元和1694G随心王默认开通200M20元档次流量保障服务,套餐外按国内语音0.75M/分钟,短彩信0.5M/条,流量0.29/M进行计费,每达20元赠送131M免费资源(即20200M)(赠送流量资源适用于国内语音、流量、彩信及短信抵扣)

 

2、  4G随心王套餐客户拨打国际电话是否也按流量计费?

套餐内所含流量适用于国内2/3/4G上网、国内主叫通话及点对点短信。国际资费与客户所属品牌保持一致。

 

3、  4G随心王套餐是否包含来电显示?

119元套卡4G随心王套餐:激活当月默认开通来电显示业务,当月免收来电显示费,次月起按功能费6/月收取,可单独取消;

21939元非套卡4G随心王套餐:不赠送来电显示,默认开通,功能费6/月;

369元及以上4G随心王套餐:赠送来电显示。

 

4、  4G随心王套餐是否全品牌用户都可以办理?

19元和394G随心王仅供神州行和动感地带客户可办理;69元、99元和169元神州行、动感地带、普通全球通、全球通3G客户可以办理。

 

5、  用户首次开通4G随心王套餐,是否会获赠01G4G流量体验包?

不赠送。

 

6、  4G随心王套餐客户是否可以开通流量转赠,共享服务?

不可以。同时如用户已经办理了流量转赠、共享服务,需要取消并失效后,才能办理懒人套餐。

 

7、  4G随心王套餐流量是否有封顶规则,如果封顶,用户是否还可以正常通话?

套餐外流量费用500元、流量15G封顶(不含套餐内费用或流量),达15G时将暂停上网功能;当月总流量(套餐内只算国内通用流量中产生的纯流量,语音和短信产生的不计入)达到50G时,将关闭上网功能,次月自动恢复正常。语音与短信功能不受影响,可继续执行流量保障服务。

 

8、  办理了手机流量月/季度/年套餐、4G优惠体验包的用户,是否可以申请4G随心王套餐?

不可以,需要取消相应套餐才可以申请。

注:4G随心王套餐与所有流量型套餐产品,及设计到流量赠送的优惠合约产品互斥。

 

9、  4G随心王客户是否可以享受4G首次换卡赠送01G优惠?

不可以。

 

104G随心王套餐是否可以在23G条件下使用?

4G随心王套餐内流量不区分234G.

 

11、自带机合约客户是否可以办理4G随心王?

不可以,如果自带机合约用户办理4G随心王,系统将自动为用户取消自带机合约。

注:后期将会推出4G随心王专用的自带机合约产品。

 

124G随心王套餐用户,使用的语音与短信在清单上如何显示?

       4G随心王套餐用户的语音与短信清单内容与普通用户一致,使用套内流量产生的语音与短信在清单中显示的费用为0

 

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