1:可以在网上办理转品牌吗？
您好！全球通及已办理身份确认的动感地带、神州行客户，办理品牌互转可凭机主本人凭有效身份证件原件到沟通100服务厅办理；未办理身份确认的动感地带、神州行客户需凭“服务密码+SIM卡（或随机验证码）+客户有效身份证件原件”办理身份证件确认手续，再凭本人有效身份证件办理品牌互转。
预付费转全球通/预付费在原品牌的下个月结日生效，全球通转预付费在下月1日生效，未有办理次数限制。目前品牌互转未能通过网站、短信或10086人工等渠道办理。
2:办理品牌互转有什么条件限制吗？
您好！品牌互转号码需同时符合以下条件：
1、号码需处于正使用状态（非停机、欠费等），全球通还需现金帐户余额小于5000元；
2、无任何捆绑合约或合约已到期（包括充值、激活赠送等）；
3、非特殊号码或用机类型，如公务机等；
4、品牌互转面向全球通、动感地带、神州行三大品牌，但具体号段等是否可办理，以各地市为准。
具体详情可到沟通100服务厅办理时了解。
3:转品牌之后会取消原先的所有业务吗？
您好！品牌互转原品牌的话费余额、入网/激活时间、网龄、积分\M值、部分短号集群网可继承，同时可根据个人需要更换SIM卡。其他业务继承情况可到沟通100服务厅办理时了解。
基本规则
1、品牌互转相当于原品牌销户、新品牌开户。新品牌继承原品牌客户资料、话费余额、网龄等信息。新品牌生效后客户可按照新品牌的业务规则办理业务。
2、原品牌的服务密码不继承到新品牌。在办理品牌互转时，客户需设置新品牌的初始密码。
3、品牌互转生效时间 = 新品牌的生效时间= 原品牌的下一个月结日。
例：原全球通品牌月结日1号，在12月14号办理全球通转4G流量王，则新品牌在1月1号生效；
注：日租卡办理品牌互转成功后，次日生效。
4、新品牌的入网/激活时间= 原品牌的的入网/激活时间。
例：原神州行品牌激活时间为2010年1月15日，在2012年6月1号办理神州行转4G流量王，则新品牌的入网时间为2010年1月15日。
5、原品牌如果办理了子产品转换，在子产品生效前又办理了品牌互转，则在下个月结日优先转为新品牌。例如：客户办理了4G流量王转动感地带4G，在动感地带4G品牌生效前又办理了转神州行4G，则在下个月结日正常转换为神州行品牌。
6、如果原品牌处于欠费停机（申请停机）状态，新品牌生效后仍保持欠费停机（申请停机）状态。
7、转神州行和动感地带品牌生效时，如果发生欠费，则号码立即进入保留期，新品牌的有效期结束日期即为品牌转换生效当天。
18218810086 18218812580
