常见问题
Q:王卡宽带是什么?
A:王卡宽带针对王卡用户推出的专属宽带产品,王卡用户(包括大王卡、天王卡和地王卡,小王卡、亲情卡除外)可以办理王卡宽带,并与王卡合用一个账户,王卡宽带主要特点为按天收费,不用不花钱。
Q:王卡宽带是否每天都需要扣费?
A:王卡宽带按天收费,流量不限,当天使用流量超过5M,收取当天费用,不超过5M不收费。
Q:王卡办理王卡宽带后可以改套餐吗?
A:王卡宽带是王卡用户专属的宽带产品,当腾讯王卡套餐要变更为非王卡套餐,需先将王卡号码账户所包含的王卡宽带变更为普通宽带( 按当地单宽带资费收费}或注销。
Q:王卡宽带有最低消费吗?
A:王卡宽带不同速率产品最低消费分别为: 100M速率及以下5元/月、200M速率10元/月,300M速率15元/月依次类推。具体以输入王卡号码验证后的显示结果为准。
Q:怎么查询王卡宽带账单?
A:您可以到手机营业厅通过王卡号码查询到宽带详细账单。
Q:王卡宽带有合约吗?
A:王卡宽带免费安装,本身无合约,部分省份使用王卡宽带超过一定时长可减免光猫、机顶盒等设备费用,具体以输入王卡号码验证后当地的资费说明为准。
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