1、5G副卡与普通万能副卡的区别?
5G副卡与普通副卡主要差别在于5G副卡可单独享受5G速率,不受主卡影响,且享受手游加速包权益。其余产品内容及业务规则与普通万能副卡一致。
2、普通副卡可否转为5G副卡?
普通万能副卡可以通过激活后改套餐方式变更为5G副卡(prod.10086000033203),套餐次月生效。对于新入网客户办理普通副卡可作主动推广转入,对于存量副卡转入不做主动推广。
注:针对主卡为138+客户,需先退订普通副卡的“5G优享服务”或“5G极速服务”,才可将套餐更改为5G副卡。
3、5G副卡5G高速体验、手游加速包权益何时生效?
5G高速体验、手游加速包默认在5G副卡生效时自动开通,对外宣传有效期两年,到期如不另行通知,则默认按年为周期延期使用。
4、游戏加速服务怎么使用?
通过副卡号码登录广东移动手机营业厅app,搜索游戏加速业务,点击进入,从中启动任意一款游戏,即可享受加速服务。
5、若副卡同时存在5G极速速率、5G优享速率或5G基础速率,按哪个执行?
若同时存在2种及以上的5G速率服务,按照最高级别的服务进行体验。