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深圳移动号码品牌互转说明
来源:深圳818淘号网   日期:2016/9/25 14:36:51   阅读:9428

1:可以在网上办理转品牌吗?

您好!全球通及已办理身份确认的动感地带、神州行客户,办理品牌互转可凭机主本人凭有效身份证件原件到沟通100服务厅办理;未办理身份确认的动感地带、神州行客户需凭“服务密码+SIM卡(或随机验证码)+客户有效身份证件原件”办理身份证件确认手续,再凭本人有效身份证件办理品牌互转。
预付费转全球通/预付费在原品牌的下个月结日生效,全球通转预付费在下月1日生效,未有办理次数限制。目前品牌互转未能通过网站、短信或10086人工等渠道办理。
 
 
2:办理品牌互转有什么条件限制吗?
您好!品牌互转号码需同时符合以下条件:
1、号码需处于正使用状态(非停机、欠费等),全球通还需现金帐户余额小于5000元;
2、无任何捆绑合约或合约已到期(包括充值、激活赠送等);
3、非特殊号码或用机类型,如公务机等;
4、品牌互转面向全球通、动感地带、神州行三大品牌,但具体号段等是否可办理,以各地市为准。
具体详情可到沟通100服务厅办理时了解。
 
 
3:转品牌之后会取消原先的所有业务吗?
您好!品牌互转原品牌的话费余额、入网/激活时间、网龄、积分\M值、部分短号集群网可继承,同时可根据个人需要更换SIM卡。其他业务继承情况可到沟通100服务厅办理时了解。
 
基本规则
1、品牌互转相当于原品牌销户、新品牌开户。新品牌继承原品牌客户资料、话费余额、网龄等信息。新品牌生效后客户可按照新品牌的业务规则办理业务。
2、原品牌的服务密码不继承到新品牌。在办理品牌互转时,客户需设置新品牌的初始密码。
3、品牌互转生效时间 = 新品牌的生效时间= 原品牌的下一个月结日。
例:原全球通品牌月结日1号,在12月14号办理全球通转4G流量王,则新品牌在1月1号生效;
注:日租卡办理品牌互转成功后,次日生效。
4、新品牌的入网/激活时间= 原品牌的的入网/激活时间。
例:原神州行品牌激活时间为2010年1月15日,在2012年6月1号办理神州行转4G流量王,则新品牌的入网时间为2010年1月15日。
5、原品牌如果办理了子产品转换,在子产品生效前又办理了品牌互转,则在下个月结日优先转为新品牌。例如:客户办理了4G流量王转动感地带4G,在动感地带4G品牌生效前又办理了转神州行4G,则在下个月结日正常转换为神州行品牌。
6、如果原品牌处于欠费停机(申请停机)状态,新品牌生效后仍保持欠费停机(申请停机)状态。
7、转神州行和动感地带品牌生效时,如果发生欠费,则号码立即进入保留期,新品牌的有效期结束日期即为品牌转换生效当天。
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