一、目标客户描述:
已实名无合约、合约三个月内到期的无套餐或者升档套餐全球通\预付费客户(套餐和合约有效期期按照6月提取的目标客户为准)
二、优惠策略:
目标客户升级套餐后可从以下一级合约策略中任选一项参与,合约期内不可参与其它一级合约。
全品牌客户承诺12个月最低消费,可享受预存话费获得话费优惠:
1、预付费承诺一年使用88/128/188/288元4G套餐预存300/600/900/1200元获得300/600/900/1200元话费;
2、全球通承诺一年使用88/128/188/288元4G套餐预存300/600/900/1200元获得300/600/900/1200元话费。
三、业务规则:
1、如果客户在享受优惠期间未达到“最低消费”要求,系统将按照“最低消费”标准进行收取,无合约客户最低消费生效的时间在办理的次月,有合约客户最低消费生效的时间在原合约到期后的次月
2、预存话费和获得话费的返还规则:
(1)预付费客户:预存话费从生效当月起分12个月到账,额外获得的话费办理下月月底前一次性到账。
(2)全球通客户:预存话费从生效当月起分12个月到账,额外获得的话费办理下月月底前一次性到账。
3、电子渠道办理,系统入账遵循以下规则:
成功提交订单后,物流人员在3天内完成上门服务(收款及协议签收),并在收款当天后的2个工作日内完成入账(法定节假日除外),包括话费合约和流量包方案。
4、所有优惠必须升级套餐而且承诺对应档次套餐(客户提数当月使用88元套餐,只能升级套餐为128或以上,参加选择以下一种优惠,参加一次预存600/900/1200获得600/900/1200元话费优惠)
四、互斥关系:各一级合约间互斥,与其他一级合约互斥。
五、回退规则:由于该优惠使用电子充值券进行赠送,本优惠一经办理无法回退。
六、客户须知
1、客户需承诺一年指定套餐和最低消费,协议期内即使全月停机或消费金额不足都要按照最低消费收取,超过则按照实际话费收取。
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